A. Devoluciones de productos en un plazo de 30 días
BioKissed reembolsará el cien por cien (100%) del precio de compra (más los impuestos aplicables si se han pagado por adelantado) de los productos Actualmente Comercializables que sean devueltos por un Miembro o Cliente de BioKissed en el plazo de treinta (30) días desde su compra a la Empresa, menos los gastos de envío y las Bonificaciones pagadas.
B. Actualmente comercializable
Los productos y los soportes de venta se considerarán actualmente comercializables si se cumplen todos y cada uno de los elementos siguientes 1) están sin abrir y sin usar; 2) el envase y el etiquetado no han sido alterados ni dañados; 3) el producto y el envase están en un estado tal que es una práctica comercialmente razonable dentro del comercio vender la mercancía a precio completo; 4) no ha transcurrido la fecha de caducidad del producto; y 5) el producto contiene el etiquetado actual de BioKissed. Los productos no se considerarán Actualmente Comercializables si la Empresa revela antes de la compra que se trata de productos de temporada, descatalogados, ofertas por tiempo limitado o promociones especiales no sujetas a la Política de Devoluciones.
C. Devolución de productos dañados o enviados incorrectamente
BioKissed cambiará los productos si los productos devueltos fueron recibidos por el comprador en estado dañado o fueron enviados incorrectamente. Dichos productos deben devolverse en un plazo de quince (15) días a partir de su recepción. Siempre que sea posible, los productos devueltos serán sustituidos por productos no dañados. Sin embargo, cuando el cambio no sea factible, la Empresa se reserva el derecho a emitir un abono por el importe de los productos cambiados.
D. Deber de conservar el número de pedido de venta
Para que la Empresa pueda recuperar correctamente las Bonificaciones aplicables a los productos devueltos, debe conservarse el número de pedido de venta original de la factura. Este número debe facilitarse a la Empresa en el momento en que se realice la solicitud de reembolso.
E. Devoluciones de kits
Los productos adquiridos como parte de un kit o paquete deben devolverse como el kit completo.
F. Alternativas de devolución
La Empresa, a su discreción, puede determinar las alternativas de reembolso aceptables para las devoluciones de productos, incluidas, entre otras, las siguientes: Crédito de la Empresa BioKissed, Crédito de Producto, cheque bancario, transferencia bancaria o devolución de cargo en tarjeta de crédito, y como se indica en el presente documento. La forma real de reembolso se basará en los procedimientos de pago del Mercado Local y en la forma de pago original. Los reembolsos sólo se abonarán al pagador original.
G. Procedimiento de devolución
Para obtener el reembolso de los productos o Ayudas de Venta devueltos, el Miembro BioKissed debe cumplir los siguientes procedimientos:
La aprobación de la devolución debe recibirse antes de devolver el envío a la Empresa. Esta aprobación debe obtenerse por escrito, y el envío de devolución real debe ir acompañado del número de Miembro BioKissed.
La Empresa proporcionará al Miembro BioKissed los procedimientos y el lugar correctos para devolver los productos o Ayudas de Venta. Todos los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Miembro BioKissed.
Los productos o ayudas de venta devueltos a la Empresa sin autorización previa no darán derecho a un crédito o reembolso del producto y serán devueltos al Miembro BioKissed a cargo del Miembro BioKissed.
Este procedimiento de devolución/reembolso puede variar en jurisdicciones en las que la ley imponga requisitos de recompra diferentes. Las leyes aplicables pueden dictar los términos de la política de reembolso.
La Empresa puede cobrar una tasa de 200.000 rupias por los envíos que sean rechazados en el punto de entrega y devueltos a la Empresa.
H. Derecho de la empresa a recuperar primas no devengadas
Las Bonificaciones se pagan a los Miembros de BioKissed en función de la compra de productos de la Empresa por clientes minoristas o por miembros de su Organización Downline. Cuando se devuelven productos, la Empresa tiene derecho a recuperar las Bonificaciones pagadas en función de la compra de los productos devueltos. La Empresa puede recuperar estas Bonificaciones exigiendo al Miembro BioKissed que pague directamente a la Empresa, o la Empresa puede retener el importe de la Bonificación de futuros pagos de Bonificaciones.
I. Contracargos de tarjetas de crédito
Los Miembros de BioKissed deben devolver los productos conforme a las políticas de cambio y devolución de productos de la Empresa, en lugar de hacer un cargo en la tarjeta de crédito.
Contrato de garantía
PURIFIED Botella
BioKissed ofrece una garantía limitada de 1 año en todas las botellas PURIFIED compradas a www.biokissed.com y a miembros registrados de BioKissed. La garantía cubre la reparación o sustitución de cualquier material o componente defectuoso. En el raro caso de que no podamos reparar o sustituir el material o componente defectuoso, te devolveremos el dinero. El desgaste normal, el uso indebido o la pérdida/robo de la botella no estarán cubiertos por esta garantía.
Esperamos que se incluyan pruebas en vídeo del mal funcionamiento en la comunicación inicial antes de proceder a la devolución. El coste de la devolución del artículo corre a cargo del afiliado/cliente.
Todos los demás productos
Para todos los productos de la gama BioKissed Nomad, excepto la botella PURIFIED, BioKissed ofrece una garantía de 60 días desde la compra. Repararemos o sustituiremos cualquier artículo defectuoso si se detecta dentro de este plazo. No se cubrirá el desgaste normal, el uso indebido o la pérdida/robo.
Esperamos que se incluyan pruebas en vídeo del mal funcionamiento en la comunicación inicial antes de proceder a la devolución. El coste de la devolución del artículo corre a cargo del afiliado/cliente.